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赫茨伯格提出的双因素理论认为
2026-10-12【读书】
简介赫茨伯格的双因素理论指出，影响员工工作满意度的因素可分为两类：激励因素和保健因素。激励因素与工作内容相关，能带来积极情绪；而保健因...
赫茨伯格的双因素理论指出，影响员工工作满意度的因素可分为两类：激励因素和保健因素。激励因素与工作内容相关，能带来积极情绪；而保健因素则与工作环境有关，主要防止不满。
| 因素类型 | 定义 | 举例 |
| 激励因素 | 提升工作满意度，激发积极性 | 成就感、认可、责任、成长机会 |
| 保健因素 | 防止不满，但不直接提升满意度 | 工资、工作条件、公司政策、人际关系 |
该理论强调，仅改善保健因素只能消除不满，而要提高员工积极性，需注重激励因素的运用。
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